Marketinginstrument:Forum oder Blog oder Wiki oder alle drei…

Marketinginstrumente gibt es deren viele. In diesem Artikel mag ich Forum, Blog oder Wiki aus der Welt des Internet Marketings herausgreifen und meine Sicht des zielgerichteten Einsatzes darstellen. Diskussion, Erfahrungsberichte darüber sind gerne willkommen.

Auch wenn wir scheinbar in einer Welt der freien Definition leben, ist es für eine zielgerichtete Auseinandersetzung mit einem Thema sinnvoll, zuerst die Begriffe zu klären,damit auch jeder weißwovon der andere spricht.

Perun² brachte dieser Tage einen kurzen Artikel zum Thema und beschrieb die drei Begriffe folgendermaßen:

Im Grunde genommen erinnert ein Internet-Forum ein bisschen an das reale Forum aus der Antike oder an ein Marktplatz. Die Diskussion ist beschränkt auf die Mitglieder einer Gemeinschaft und jeder innerhalb dieser Gemeinschaft darf eine Diskussion lostreten und darf seine Meinung zu den anderen Beiträgen äußern.Forum Weblog oder Blog und WIKI

Das Wort Weblog besteht aus zwei englischen Wörter: Web für „Netz“ (gemeint ist das allseits bekannte WWW) und Log für „Logbuch“ oder „Journal“. Leider wurden hier in Deutschland die Weblogs unglücklicherweise als „Web-Tagebücher“ übersetzt,… ebenda

Das Wort wikiwki stammt aus der hawaiischen Sprache und bedeutet „schnell“. Ein Wiki eignet sich hervorragend wenn man vor hat z.B. eine Dokumentation zu erstellen und diese zu pflegen.ebenda

Für welches der drei Marketingsinstrumente man sich schlussendlich entscheidet darf niemals eine Frage nach der einfachsten Technik derselben sein. Dafür gibts Programmierer, WebDesigner, die dieses Problem lösen können. Die Entscheidung muss sich an der Zielgruppe und deren Bedürfnisse richten. Ich schreibe absichtlich *muss*, weil alles andere ist eine sehr unprofessionelle Herangehensweise und sicher kann auch diese zum Erfolg führen. Auch ein blindes Huhn findet mal ein Korn 😉 oder so mancher hat so ein gutes Bauchgefühl für seine Zielgruppe entwickelt, dass er ganz automatisch richtig handelt.

Nur solche Menschen sind selten, alle anderen haben sich ihr Wissen angeeignet und zwar von ihrer Zielgruppe. 😉

Zielgruppe finden, Zielgruppe definieren sind dabei die ersten Schritte.

Folgende acht Zielgruppen definiert die GfK in ihrem Euro-Socio-Styles-Modell:

  • Magic World – Die Träumer
  • Crafty World – Die Abenteurer
  • Secure World – Die Schutzsuchenden
  • Steady World – Die Bodenständigen
  • Cosy Tech World – Die Behaglichen
  • New World – Die Weltoffenen
  • Authentic World – Die Kritischen
  • Standing World – Die Anspruchsvollen

Beispiele wie ich die drei Marketinginstrumente einsetze

A Habe ich ein Produkt dessen Verwendung jedem klar ist. Die Zielgruppe dieses Produktes besicherte Qualität sucht und sich auf vertrauenswürdige Verwender dieses Produktes verläßt, dann kann als Marketinginstrument ein stark personalisiertes Weblog dieser Zielgruppe Mehrwert sein und so die Kaufentscheidung postitiv beeinflussen. Die Kelterei Walther GmbH & Co. KG bekannter als der Der Walther Saftblog ist ein ausgezeichnetes Praxisbeispieles dieser Strategie.

BHabe ich ein Produkt dessen Verwendung Fragen jeder Art aufwerfen kann, dann liefert man seiner Zielgruppe Mehrwert indem man ihr die Möglichkeit gibt genau diese Fragen zu stellen und dies ist nun Mal ein Internet Forum.

CEin Wiki ist der Treffpunkt der Experten, die ja eine nicht zu verachtende und meist die kritischste Kundschaft und Zielgruppe darstellt.

Ein WIKI steht selten alleine als Marketinginstrument da, außer es ist an sich das Produkt, das verkauft werden mag. Die bekannteste Verwendung brauch ich sicher nicht zu verlinken. 😉

Wer sich intensiv mit den Bedürfnissen unterschiedlicher Zielgruppen auseinandersetzen mag, den empfehle ich Zielgruppen. Wie Sie leben, was sie kaufen, woran sie glaubenZielgruppen oder Dialogmarketing. Planung, Medien und Zielgruppen (Pocket Power)Dialogmarketing.

Wie man die drei Marketinginstrumente aufbaut, damit sie dann auch zum Erfolg führen ist eine andere Frage und somit ein anderer Artikel. 🙂

»» Marketinginstrument Forum: Wie bekomm ich User in mein Forum? Wie mache ich mein Forum bekannt?.

Andere Artikel aus der Reihe Marketinginstrumente:Wie kommst Du unter die Top Ten bei Google und in die deutschen BlogCharts und Wie bekomme ich mein Forum voll .

Meine fast unstillbare Neugier fragt sich: welche anderen Erfahrungen gibt es über den Einsatz von Forum, Blog oder Wiki und wie würdest Du sie verwenden bei welcher Zielgruppe?

mts

²
via Robert

Adsense Richtlinien wurden geändert 18.01.07

Adsense Richtlinien sind sowieso schon schwammig genug. Die jetzige Neuuerung steht dieser Unklarheit um nichts nach. Nichts desto trotz tut es Not sich damit auseinanderzusetzen und gegebenfalls einiges zu ändern. Der Ausschluss aus dem Publisher Programm ist ja endgültig!.

Google Adsense Richtlinien.

Gern lese ich bei Jen, so auch heute und hier einige der Neuerungen, oder zumindest Altes neu erklärt-NUR Auszüge, die mir aufgefallen sind!

Zum Gespräch über die Konsequenzen lade ich gerne ein. Aber zuerst heißt es die Domains kontrollieren. 😉

Aufforderung zu Klicks

Für Websites durch unaufgeforderte Massen-E-Mails oder unerwünschte Werbung auf Websites von Drittanbietern zu werben

Inhalte der Seite:-verboten!

Verkauf oder Verbreitung von Hausarbeiten und anderen studentischen Arbeiten

Urheberrechtlich geschütztes Material

Google-Anzeigen dürfen von Website-Publishern nicht auf Webseiten mit urheberrechtlich geschütztem Inhalt gezeigt werden, es sei denn, sie verfügen über die erforderlichen Berechtigungen zur Anzeige dieses Inhalts. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie in unseren Richtlinien zum Digital Millennium Copyright Act (DMCA).

Keine Verpflichtung für Endnutzer

Empfehlungsangebote dürfen keinerlei Verpflichtung für Endnutzer beinhalten. Publisher dürfen in Verbindung mit AdSense-Empfehlungsblöcken keine E-Mail-Adressen von Nutzern einholen.

Keine leeeren Seiten (geparkte Domains ?)

Google-Anzeigen dürfen nicht auf Seiten ohne Content platziert werden

Noch andere Berichte:

ProBlogger.

Edit im Mai 2007

Offizielles Adsense Blog stellt einiges richtig. Es gab gehörige Verwirrung bezüglich der Platzierung von Adsense in der Nähe von Navigation. Unbedingt lesen!

Jetzt gehts mal auf und die eigenen Domains ändern.

Einladung zum Gespräch über die Konsequenzen…

Social Media Optimization- die Vereine des Internets als Marketinginstrument

„Ein kleines Dorf leistet wacker Widerstand.“ Viele Leser erinner sich an die Geschichte dieses Zitats und haben somit etwas über Marketing gelernt. Doch selbst in diesem kleinen Dorf gab es, so wie heute noch in jedem Dorf, jemanden der die Funktion der „Dorfzeitung“ übernahm.

DieseÜberlegungen richten sich an alle, die meinen Social Media Optimization sei was für die „Amis“, was Neumodernes und man braucht es für seine europäische Firma nicht und außerdem werde sich diese „Hype“ sowieso bald wieder aufhören.

Jeder, der in einem kleinen Dorf wohnt, weißwer die Dorfzeitung ist und mag man Information raschest unter die Leut bringen, dann erzählt man diese der Person *Dorfzeitung*, wenn geht unter dem Siegel der Verschwiegenheit.

Das Internet ist anonym, so wie eine große Stadt meinen viele.

Dies ist sowohl ein technischer wie ein menschlicher Irrtum. Je anonymer das Umfeld, desto schneller sind Menschen bereit etwas gemeinschaftstifendes als *Community*, also als kleines Dorf anzunehmen. Foren, Chatbesitzer wissen dies längst und agieren danach. Gruppendynamik muss man nicht von der Pike auf gelernt haben wie ich, um dies zu erkennen.

Seit geraumer Zeit sind diese gemeinschaftsstifenden Elemente im Internet: Bookmarks oder Favoriten,[del.icio.us,digg.com,mag.nolia.com,…], Gemeinsam Bilder, Videos [flickr.com,youtube.com…] austauschen. Social Media Dienste werden die genannt und sie haben im Dorf das Pendant des Vereines.

Diese Social Media Dienste sind ein Teil des Phänomens Web 2.0².

Erfolgreiche Unternehmer in dörflicher Umgebung sind bei jedem Verein dabei. Wenn geht als unterstützendes Mitglied, laden den Vereinsobmann ziemlich oft zu Festen und vor allem haben sie einen guten Draht zur Dorfzeitung. Die Verkaufsfahrt für das Produkt X wird dann ein geschäftlicher Erfolg, wenn sie von der Obfrau Y organisiert wird, weißman auch im Dorf.

Aber im Dorf weißman auch, was man nicht mag, dies nennt Matthias SME Social Media Exploitation.

Social Media Optimization – die Vereine des Internets als Marketinginstrument

So wie jeder Verein in einem Dorf Marketinginstrument ist, so sind es auch die Social Dienste. So wie mancher Vereinsobmann nur ein Mensch ist, und für eine ausgesprochen gute Jausn ein gutes Wort für das Geschäft X einlegt, so wird dies auch bei den Social Diensten bekannt.

Wo soviel Geld im Spiel ist steigt die Anfälligkeit für "Korruptionâ€?. Und damit schwindet der Vorteil von Social Media gegenüber algo-gesteuerten Ranking-System wie Google-Suche.15 000DOllar für einen Startseiten Digg.

Ich behaupte dies ist ein Irrtum. Wer in diesen Systemen den Vereinsobmann, die Dorfzeitung kennt, spart sich sogar die 15 000 Dollar für diesen Startseiten Digg. 😉 Die Strukturen in einem Dorf funktionieren seit hunderten Jahren gleich, weil wir Menschen so gestrickt sind. Marketing erfindet diese nicht, sondern nutzt sie nur. Ob dies jetzt Online Marketing ist oder im Dorf. Bloßwer sie nicht nutzt, der ist über kurz oder lang weg vom Fenster.

Jedoch zu glauben, dass Social Media Dienste jemals frei von (Online ) Marketing sein werden oder waren oder bleiben ist für mich naiv. Es gibt keinen Bereich unseres Lebens, der nicht seit undenklichen Zeiten des Marketings ausgesetzt ist. Die Methoden ändern sich.

Robert meint, diejenigen, die solche Systeme ausnutzen [Black Hat ] werden zukünftig dann Smogger genannt. Ich plädiere für SMOP. Social Optimization Push. 😉

Fazit: Social Media Optimization ist unumgänglich, wenn man dabei sein will. Die Strategie kann man sich ruhig vom Dorfleben holen und für sein Geschäft ummünzen.

Ach ja und unter dem Artikel sind ein paar der Social Media Dienste aufgeführt. Die Nutzung ist ausdrücklich erlaubt …

²
Web 2.0 ist ein Phänomen, ein Kunstwort. Technische Neuerungen und eben Social Media Dienste sind Anzeichen dafür.

Empfehle mich führt prompt zur Abmahnung

Kundenempfehlungen, sind das schönste im Marketing. Ein zufriedener Kunde wirbt für einen und das Herz lacht. Damit die Geldbörse nicht weint, weil kostenpflichtige Abmahnungen deswegen ins virtuelle Haus flattern gibt es einiges zu berücksichtigen. Da nicht jede Zielgruppe RSS Feeds und Feedreader kennt, wird immer noch der Newsletter per Email von vielen angeboten.

Kurz und bündig:

Der Empfänger eines Newsletters muss zustimmen und überprüft werden.

„Empfehle mich“ Button deaktivieren. Zuviel Ungeklärtes schwirrt herum. Oder auch zuwenig Software, die es kann.

Zum Nachlesen: Heise seit dem Jahr 2004. Email Marketing Recht ein gut aufbereiter Artikel, wie ich finde. Newsletter und Impressum. Urteile.

Zur Geschichte dieses Artikels, denn das Thema ist ja ein alter Hut:

Ich machte einen Kunden von mir aufmerksam, dass sein Shop abmahngefährdende Newsletter versendet. Darauf seine Antwort:“Habe das ja noch nie getestet!“.

Sicher bin ich, dass er kein Einzelfall ist. Daher die sehr dringende Empfehlung.

Bieten Sie Newsletter, Empfehlungsbuttons an, haben sie gar ein Online Shop oder eine Forum. Testen sie alles, als ganz normaler User. So als ob sie das erste Mal diesen Webauftritt sehen, erleben, wollen.

Unwissenheit schützt nirgends vor Strafe und erstaunliche Erkenntnisse hat man, wenn man mal alles selber getestet hat. Die Anmeldung zum Newsletter, die eigne Email lesen, die Abmeldung etc…